中経出版

忘れない技術

ビジネス書
品切れ重版未定
著者 :
石谷 慎悟
本体価格:
1,400 円+税
ページ数:
208
初版発行:
2010-09
ISBN:
978-4-8061-3836-5
ジャンル:
モノの置き場所、以前会ったことがある人、前に思いついたアイデア……普段仕事をしている時に「思い出せない」ということは数多くあるもの。そんな状況を打開するために、業務改善のプロである著者が「覚えなくてもいい仕組みづくり」の方法を教えます!
著者紹介

石谷 慎悟(いしたに しんご)
 コンサルソーシング株式会社 ゼネラルコンサルタント。
 1967年生まれ。株式会社沖テクノシステムズラボラトリにて、制御系および情報系システムの企画・設計・開発に従事。その後、監査法人トーマツおよびトーマツコンサルティング株式会社にてTPS(トヨタ生産システム)、業務設計、経営情報システム企画・導入等の経営コンサルティングに従事。
 2006年から現職。販売・調達・原価・会計・予算管理等の業務設計、およびTPSをベースとした事務・営業・開発の改善コンサルティングを実践。
 商工会議所および各種団体において、「事務の5S改善」や「仕事の見える化」などの多くのセミナーや講師を担当。
 著書に、『残業させないチーム仕事術』『仕事の効率が3倍UP! 整理・整頓4S仕事術』(以上、明日香出版社)、『トヨタ式人づくり 改善塾』(共著・日経BP社)、『仕事の「見える化」99のしかけ』(共著・日本能率協会マネジメントセンター)などがある。

目  次

序 章「忘れない」ためには「覚えない」
 ・記憶に頼らない仕組みをつくろう
 ・スケジュールに余裕を持たせない   ほか
第1章「モノ・書類」を忘れない技術
 ・必要のないモノを捨てよう
 ・捨てることができる基準を作ろう   ほか
第2章「仕事」を忘れない技術
 ・仕事そのものを見えるようにしよう
 ・インプットとアウトプットを明確にしよう   ほか
第3章「コミュニケーション」を忘れない技術
 ・口頭だけの依頼や指示はやめよう
 ・話し合うべき項目を明示しよう   ほか
第4章「電話・メール」を忘れない技術
 ・電話やメールを仕事として見えるようにしよう
 ・未回答のメールだけを残そう   ほか
第5章「人・組織」を忘れない技術
 ・名刺に受け取った日付と状況を書こう
 ・名刺は目的別にファイリングしよう   ほか
第6章「知恵・ノウハウ」を忘れない技術
 ・とにかくやったことを書き残そう
 ・気がついたことは全てメモ帳などに書き出そう   ほか
第7章「ルール・手順」を忘れない技術
 ・仕事の流れを書き出して整理しよう
 ・中継者をなくし直接次の人へ渡そう   ほか
第8章「時間・タイミング」を忘れない技術
 ・仕事を日付に紐付けよう
 ・スケジュール管理は1つにまとめよう   ほか
第9章「場所」を忘れない技術
 ・モノの置き場所を決めよう
 ・使ったモノをすぐに戻せる仕組みをつくろう   ほか
第10章「目的」を忘れない技術
 ・目的を書き出そう
 ・目的を声に出そう   ほか
おわりに

編集者からのおすすめコメント

「書類の書き方や、モノの置き場所が思い出せない」
「一度、お仕事でお会いしたはずなのに思い出せない」
「あのとき思いついたはずのアイデアが思い出せない」

 など、ふだん仕事をしているときに、“思い出せない”“忘れた”ということは数多くあります。
 しかし、こうしたムダが多くなればなるほど時間がかかり、効率が悪くなる一方で、上司や取引先にも信頼されず思ったような成果もあがりません。さらに、これから仕事が増えていけばいくほど、覚えなければならないことも増え、ムダもどんどん増えてきます。
 このような状況を打開するために、業務改善・4Sのプロフェショナルである石谷氏が提唱しているのが「覚えなくてもいい仕組みをつくる」ということです。本書ではこの「仕組み」を解説する一冊です。

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